Retour facile

Attention = Les articles doivent être neufs et non utilisés/non montés sous peine de refus du colis et facturation des frais annexes à la réception des produits sur notre plateforme

1) Cliquez sur le bouton "Asistance" en haut en gauche de l'écran, et dans le formulaire indiquez les produits que vous voulez retourner ainsi que les quantités respectives.

2) Attendre la validation du service client

3) Dès validation, vous pouvez retourner* les produits sur un seul colis ou sur une seule palette 800x1200mm (norme EUROPE), par le moyen que vous désirez à l'adresse qui vous sera indiquée.

    

Indiquez impérativement sur le colis ou la palette que cela concerne la société ALLPNEUS (idéalement joignez à votre retour, une copie de la facture initiale)

4) Dès réception sur notre plateforme logistique et contrôle, vous serez remboursé* par le même mode de règlement que la commande initiale (pour les remboursements par virement bancaire, merci de nous envoyer votre RIB)

*Voir modalités et applications dans nos conditions générales de vente.