Retour facile

Retour facile avec frais

Les articles doivent être neufs et non utilisés/non montés sous peine de refus du colis et facturation des frais annexes à la réception des produits sur la plateforme fournisseur.
Les articles achetés sur le site et retournés ne pourront être acceptés par l’Editeur et ne donneront lieu à aucun remboursement dès lors qu’ils auront été montés sur des jantes, cette opération de montage empêchant la revente en tant que pneumatiques neufs. Il en sera de même si les produits renvoyés sont incomplets endommagés ou impropres à la revente.

Si le client s’occupe du retour des articles à reprendre par ses propres moyens, les frais suivants s’appliquent :
18 € TTC (15€ HT) de frais de remise en stock du matériel

Si le client désire que l’éditeur s’occupe du retour des articles à reprendre, les frais suivants s’appliquent :
18 € TTC (15€ HT) de frais de remise en stock du matériel
+28.80 € TTC (24€ HT) de frais fixes (frais de dossier interne et frais de dossier transporteur)
+Cout additionnel variable selon poids et département de départ de la marchandise selon grille transporteur (devis sur demande)

Ces frais viennent en dégrèvement de la somme à rembourser ou seront exigés avant la reprise de marchandise selon les clauses validées par le service client.
Après réception et acceptation du retour par le fournisseur, l’éditeur procède à un remboursement par virement bancaire uniquement.

Allpneus est dropshopper et ne se charge pas de la partie logistique, c'est pour cela que le retour est payant.
(l'information portée à la connaissance du client avant la vente, rend ce fait conforme à la loi Hamon)

Allpneus n’autorise aucun retour à son siège.
Si le colis de l’acheteur est retourné au siège de Allpneus, ce dernier refusera le colis automatiquement.

Pour toute demande de retour, contactez le service client par mail avec le numéro de commande concernée, réponse et prise en charge sous 48h ouvrées.

*Voir modalités et applications dans nos conditions générales de vente.